よくあるご質問

  • 参加申込みにあたって
  • 「ハロウィン・パレード」について
  • 更衣室・クロークについて
      • Q.1
      • A
      申込み・チケット購入方法は?
      PassMarket(Yahoo!のWebサービス)にてチケット(申込み)を販売いたします。決済方法はクレジットカードでのお支払いになります。購入時に表示されるQRコードがチケットになりますので、QRコードはプリントしてご持参いただくか、スマホなどで受付にお見せいただく必要がございます。
      パレードにご同伴される保護者は、チケットのご購入が必要となります。
      • Q.2
      • A
      何歳から参加できますか?
      何歳からでも参加可能です。ただし、12歳以下(小学生以下)の方は、保護者同伴での参加が条件となります。3歳未満の方は、チケットは必要ございません。また、18歳未満の方は、保護者の同意書が必要です。
      パレードにご同伴される保護者は、チケットのご購入が必要となります。
      • Q.3
      • A
      参加出来なくなった場合、代理参加はできますか?
      代理参加は可能です。ただし、チケットをご購入済みの場合、チケットの払い戻しは致しません。また、ハロウィン・パレード当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、主催者側では責任を負いかねます。18歳未満の方は、参加者の保護者の同意書が必要になります。※18歳以上の方も同意書が必要です。
      • Q.4
      • A
      まだ、参加人数が決まらず、参加申し込みが出来ません。
      定員に達し次第、締切となりますので参加ご希望の場合は、早めに「参加人数」と「仮装内容」を決定させ、お申込みいただくことをおすすめします。
      • Q.5
      • A
      1グループ何名までですか?
      1グループ4名様までとなります。チケットは4名様分をまとめてご購入下さい。
      • Q.6
      • A
      2次募集はされますか?
      現在のところ、2次募集の実施は予定しておりません。
      • Q.7
      • A
      チケットを重複で購入してしまった。
      理由に関わらず、払い戻しは致しかねます。
      • Q.8
      • A
      申し込み時に登録したメールアドレスを変更してしまった。
      ROPPONGI HALLOWEEN実行委員会までお問い合わせください。
      お問い合わせ先:03-6820-8743(平日10時~18時)
      • Q.9
      • A
      チケット購入に手数料はかかりますか?
      クレジットカード決済のため、手数料は発生しません。
      • Q.10
      • A
      領収書は発行されますか?
      発行されません。
      • Q.11
      • A
      チケット購入後、参加出来なくなった場合はどうなりますか?
      チケット購入後の払い戻しは、理由に関わらず致しません。
      • Q.12
      • A
      パレード参加チケットは当日販売もありますか?
      ご用意しておりません。
      • Q.13
      • A
      親子で参加したいが、子供は何歳からチケットが必要ですか?
      「ハロウィン・パレード」にご参加いただくには、3歳以上のお一人様につき1枚のチケットが必要です。3歳未満は、チケットは必要ございません。また、12歳以下(小学生以下)の方は、保護者同伴での参加が条件となります。
      パレードにご同伴される保護者は、チケットのご購入が必要となります。
      • Q.14
      • A
      パレードの途中参加はできますか。
      パレードの途中参加はできません。また、割り込みの参加は非常に危険の為、禁止しております。
      • Q.15
      • A
      当日の受付時にグループ全員揃わず、何名か遅れそうです。
      当日、代表者1名に受付をしていただきますので、他の皆様は代表者の誘導の元、パレードにご参加いただければ大丈夫です。ただし、チケットとID(写真及び住所記載されているもの)確認が必要になりますので、ご注意ください。
      • Q.16
      • A
      近隣に駐車場はありますか?
      六本木近辺には、多数の駐車場があります。ただし、本イベント実施により車道・民間駐車場が封鎖されている箇所があるため、公共の交通機関での来場にご協力をお願いいたします。
      • Q.17
      • A
      同意書を忘れた場合は?
      当日、書面はご用意しております。ただし、18歳未満の方は、保護者のサインが必要となるため、同意書が無い場合は、パレードの参加はできません。
      • Q.18
      • A
      オープニングアクトは観覧できますか?
      チケット(各パレード)をお申し込みの方のみ観覧できます。
      • Q.1
      • A
      参加するグループを選ぶことは出来ますか?
      申込時に参加グループをご指定いただきます。
      • Q.2
      • A
      参加チケットを変更したい。
      ご購入いただいたチケットの種別を変更することは出来ません。
      • Q.3
      • A
      チケット(Yahoo!アカウント・出力)を紛失してしまいました。
      チケットは金券と同じ扱いとなり、再発行は致しません。チケットはパレード当日までご自身で大切に保管してください。
      • Q.4
      • A
      雨が降った場合、どうなりますか?
      基本は雨天決行です。パレード進行に伴い参加者や観客に危険が及ぶ可能性がある強風・豪雨等の荒天時は中止です。微妙な天候の場合は実施の有無を当日7:00までに公式サイトなどで告知予定です。
      • Q.5
      • A
      人数が変わったのですが、変更できますか?
      増える場合は同じ種別のチケットをご購入いただければ、同じグループでご参加いただけます。ただし、1グループ4名までとなります。チケット購入後の払い戻しは、理由に関わらず致しません。
      • Q.6
      • A
      お酒を飲んで参加しても大丈夫ですか?
      飲酒をした状態でのパレード参加は禁止となっております。また、パレードの進行中の飲酒も禁止です。飲酒が発覚した場合は、パレード参加中であっても、参加をお断りし退場頂く、場合がございます。また、その際のチケットの払い戻しは致しません。
      • Q.7
      • A
      もし、途中で気分が悪くなったらどうすれば良いですか?
      お近くの警備スタッフ、運営スタッフに、声をお掛けください。
      • Q.8
      • A
      機材を持ち込みしたいのですが。
      音響システム等の音の出る機材の持ち込みは禁止しています。
      • Q.9
      • A
      紙ふぶきなど小道具を使用したいのですが。
      周りに迷惑の掛かる物や清掃を必要とする小道具の持ち込みは禁止しています。参加者へ迷惑の掛かる事はお控えください。警備スタッフや運営スタッフの指示に従わない時は、参加をお断りし退場頂く、場合がございます。また、その際のチケットの払い戻しは致しません。
      • Q.10
      • A
      パレード進行中に観覧者にお菓子を配りたいのですが。
      パレード進行中のお菓子等の配布は禁止となっています。警備スタッフや運営スタッフの指示に従わない時は、参加をお断りし退場頂く、場合がございます。また、その際のチケットの払い戻しは致しません。
      • Q.1
      • A
      更衣室はありますか?
      ご用意しております。ただし、鏡などの設備はありませんので、必要な方はご持参ください。
      また、出来る限り、事前の着用及び準備でのご参加をお願いたします。
      • Q.2
      • A
      更衣室の使用料はいくらですか?
      パレード参加者は無料となります。
      • Q.3
      • A
      クロークはありますか?
      ご用意しています。
      詳しくはこちらをご覧ください。
      • Q.4
      • A
      クロークの使用料はいくらですか?
      500円を予定しています。
      クロークでは領収書を発行させて頂くことはできません。
      • Q.5
      • A
      クロークに一度預けた荷物の中から、一部だけ荷物を取り出したい。
      一度預けた荷物は、途中で取り出すことは出来ません。
      • Q.6
      • A
      クロークには、どのくらいの物量を預けられますか?
      段ボールのサイズ(W:560 × D:410 × H:260)とお考えください。
      • Q.7
      • A
      クロークに、何時まで預けられますか?
      当日の18:00までを予定しております。
      詳しくはこちらをご覧ください。
      • Q.8
      • A
      クロークの数量は、たくさんありますか?
      数に限りがございます。数量を満たした場合は、お断りする場合がございます。
      • Q.9
      • A
      迷子・忘れ物について
      インフォメーションにお問い合わせください。
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